Le message "Hors ligne" survient quand la caméra InoCam Wireless s'est déconnectée.
Pour résoudre le problème, vous devez éteindre et rallumer la caméra en laissant appuyer sur le bouton POWER.
Si le problème persiste toujours, veuillez resynchroniser la caméra avec votre téléphone :
- Enlever la caméra de l'application : Réglage / Dissocier.
- Réinitialiser la caméra : Laisser appuyer sur le bouton RESET 10 sec.
- Ajouter la caméra à nouveau (voir guide ici).
Si le problème persiste encore vérifiez les points suivants :
- WIFI 2,4 Ghz et 5 Ghz : Demander à votre fournisseur d'accès internet si les deux réseaux 2,4 et 5 Ghz sont bien dissociés (nos caméras ne sont compatibles qu'avec le réseau 2,4 Ghz)
- Signal WIFI trop faible : rapprochez votre caméra de la box, éteignez les autres appareils
- Débit internet n'est pas assez puissant : 2+ Mbps conseillé