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Assistance Boutique INOMEGA.FR

Cette section traite de toutes les questions relatives aux livraisons, suivi des commandes, retours et garantie.

Livraison & Retour

  • Il me manque un article, que faire ?
  • Quels sont les délais de livraison ?
  • Comment suivre ma commande après son expédition ?
  • D'où expédiez-vous les produits ?
  • Quelles précautions prendre à la livraison ?
  • Mon colis est endommagé, que faire ?
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Gestion des commandes

  • Comment passer commande ?
  • Quel est le délai de traitement des commandes ?
  • Comment puis-je m'assurer que ma commande a bien été passée ?
  • Comment annuler ma commande ?
  • Comment puis-je utiliser mon code promo sur le site ?
  • Comment obtenir une facture avec mon achat ?

SAV & Garanties

  • Horaire du SAV
  • J'ai un problème avec mon produit, que faire ?
  • Mon produit est défectueux, sera-il remplacé par un neuf ou sera-t-il remplacé ?
  • En cas d'immobilisation de mon produit, puis-je avoir un prêt pendant cette durée ?

Gestion des paiements

  • Les paiements par carte bleue sont-ils sécurisés ?
  • Mon paiement par carte bancaire est refusé, que faire ?
  • Quand ma carte est-elle débitée ?
  • Quels sont les moyens de paiement autorisés pour passer commande ?

CNIL

  • Les données que je transmet à INOMEGA sont-elles confidentielles ?
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